Di one bet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli one bet Malaysia.
Ini bukan sekadar janji kosong. Setiap komitmen di bawah disokong oleh teknologi, dasar, dan prosedur operasi yang nyata di one bet.
one bet hanya mengumpul maklumat yang benar-benar perlu untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan — prinsip "data minima" adalah teras dalam semua operasi kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan one bet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
one bet tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan ke e-mel kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.
Dasar Privasi one bet direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengikuti piawaian tertinggi perlindungan data yang dikuatkuasakan di Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, one bet akan memberikan notifikasi segera kepada ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia dan Dasar Privasi one bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang one bet simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui sokongan one bet.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa menjejaskan perkhidmatan asas.
Anda boleh meminta eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya pemasaran langsung atau profiling.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara one bet mengendalikan maklumat peribadi ahli kami. Dengan menggunakan platform one bet, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini harus dibaca bersama Terma & Syarat one bet. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform.
one bet ("kami", "platform", atau "one bet") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, kepada siapa kami mungkin mendedahkannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform one bet — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran lain.
Kami beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi sepenuhnya piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami mengambil peranan sebagai "Pengawal Data" yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda.
one bet mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/passport | Pengesahan identiti (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi & sokongan |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa aktif | Peningkatan perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, aduan, maklum balas | Penyelesaian pertikaian & kualiti |
Prinsip Data Minima: one bet hanya mengumpul data yang benar-benar perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
one bet mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:
one bet memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya mempunyai asas undang-undang yang sah:
one bet tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan yang terhad dan telus seperti berikut:
one bet bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi kami. Ini termasuk pemproses pembayaran tempatan Malaysia (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), pembekal pengesahan identiti, dan perkhidmatan pengkomputeran awan yang selamat. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
one bet mungkin perlu mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset one bet, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi sedemikian, notifikasi akan diberikan kepada ahli terlebih dahulu.
one bet menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Keperluan AML/KYC |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Undang-undang cukai Malaysia |
| Data Sokongan Pelanggan | 3 tahun dari resolusi kes | Penyelesaian pertikaian |
| Data Log Teknikal | 12 bulan bergerak | Keselamatan sistem |
| Data Pemasaran | Sehingga kebenaran ditarik balik | Kebenaran ahli |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikenal pasti individu berkenaan.
one bet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli kekal selamat dan terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Penting untuk Diingati: Walaupun one bet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga berperanan dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
one bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian platform one bet.
Platform one bet mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform one bet dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
one bet tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas.
Platform one bet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. one bet tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun secara sedar.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu di bawah had umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar di one bet harus menghubungi kami dengan segera di support@onebet-vip.net.
Untuk melaksanakan mana-mana hak privasi anda yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan Privasi one bet melalui:
Sila sertakan dalam permintaan anda:
one bet akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
one bet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini apabila perubahan dibuat.
Untuk perubahan yang material dan mempengaruhi hak privasi anda secara ketara, one bet akan memberikan notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notifikasi menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform one bet selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara one bet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami:
Kami menghargai setiap maklum balas berkaitan privasi dan akan menangani setiap aduan dengan serius. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dokumen berkaitan lain:
Dengan komitmen penuh terhadap privasi dan keselamatan data, one bet adalah pilihan platform taruhan yang boleh anda percayai. Sertai 500,000+ ahli Malaysia hari ini.